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加拿大航空公司为“挤出”小男孩超额订票道歉

加拿大海外旅游 - 2020-04-27 18:08 - 加拿大度蜜月旅游

[导语]加拿大航空公司最近向一名10岁的男孩及其家人道歉并做出赔偿,该男孩及其家人上月被拒绝了。男孩的父亲布雷特多伊尔(Brett Doyle)在17日接受了媒体记者德里克的采访,他说他的家人计划上个月去哥斯达黎加度假,原本计划在夏天从爱德华王子岛乘飞机离开.加拿大航空公司最近向上月被拒的一名10岁男孩及其家人道歉并做出赔偿。

男孩的父亲布雷特多伊尔(Brett Doyle)17日说,他的家人计划上个月去哥斯达黎加度假。他们原计划从爱德华王子岛的夏洛特敦再乘一班飞机去蒙特利尔,然后去哥斯达黎加。

登上飞机的前一天,道尔在网站上登记了他的家人,发现他不能为他的大儿子选择座位。第二天,多伊尔的妻子连续几个小时未能与加拿大航空公司的德国法律沟通。当她到达机场时,她被告知她的大儿子的座位被“挤出”了,因为机票超额预定。

多伊尔一家四口立即前往新不伦瑞克省的蒙克顿,试图搭乘另一班飞机前往蒙特利尔,但他们抵达机场时才得知航班已被取消。最后,多伊尔一家不得不在哈利法克斯酒店过夜。

加拿大一家报纸在本月15日报道了加拿大航空公司的拒绝。之后,航空公司向道尔一家道歉,并赔偿他们价值2500加元的旅游机票。

加拿大航空公司的一名发言人早些时候告诉加拿大通信署,“我们正在努力理解哪里出了问题,已经向多伊尔先生和他的家人道歉,并为给他们造成的不便提供了非常慷慨的赔偿。”。(郑思远)

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